CENTRO DE SERVIÇOS COMPARTILHADOS – CSC

Um dos produtos lançados em parceria com a Thompson é o Centro de Serviços Compartilhados (CSC), que nada mais é que uma unidade da organização orientada a excelência na prestação de serviços e atendimento as necessidades internas, no prazo ajustado, com processos padronizados, qualidade nas entregas, aumento da produtividade, maximização de recursos, controle das atividades executadas, indicadores e gerenciamento de custos.

O objetivo das CSCs é fazer com que as áreas diferentes dentro de uma companhia executem o trabalho de forma alinhada, centralizada e compartilhada, trazendo como benefícios para o negócio, principalmente relacionados à:

  • Alto desempenho;
  • Otimização constante;
  • Aumento da produtividade;
  • Economia de recursos;
  • Redução de riscos.

A M.Stortti e a Thompson seriam as responsáveis por implantar o CSC dentro da sua empresa. O processo contemplaria 5 fases:

  1. Desenho da arquitetura necessária para o CSC;
  2. Desenvolvimento do desenho/redesenho dos processos;
  3. Revisão das políticas;
  4. Formalização e Negociação dos Acordos de Níveis de Serviço;
  5. Treinamento e implantação.

Para maiores informações entre em contato através do e-mail: secretaria@mstortti.com.br ou pelos telefones:(51) 3330 7776  ou (51) 98137 3812 (Whatsapp)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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